このチェックリストの目的：現地で「あとでもう一度行けばいいや」と思った情報ほど、戻れない。その場で確認が、いちばん早くて確実です。
1到着時のご挨拶
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売主さんを見かけたらご挨拶（名刺・ピーナッツ・カタログ一式お渡し）
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車を停める場所を売主さんに確認
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所要時間の目安をお伝え（だいたい○○分くらいです）
2お客様ヒアリング（ご希望・背景）
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今後このお宅をどうしたいかのご希望
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売却期間（できるだけ早く／3ヶ月／6ヶ月／1年以上）
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売却理由（買替／相続／遺産分割／その他）
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登記名義人（本人／父／母／その他）
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住宅ローン残債の有無
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空き家になってどれくらいか
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過去のリフォーム履歴
3建物の外観・敷地
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外壁の状態（ひび割れ・剥がれ・コーキング劣化）
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屋根の状態（瓦のズレ・剥がれ）
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雨どい（詰まり・破損）
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敷地境界の状況（ブロック・フェンス）
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前面道路の幅員・接道状況
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駐車スペース（何台分）
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庭・庭木・雑草の状態
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越境物の有無（隣地の木・物・配管など）
4建物内部
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建物の傾き（水平器で測定／許容6/1000以内）
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各部屋の寸法・畳数
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天井・壁・床の状態（雨漏り跡・シミ）
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建具・ドア・引戸の状態（開閉スムーズか）
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窓・サッシの建てつけ
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階段の安全性
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畳の状態（カビ・色褪せ）
5水回り設備
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キッチン（コンロ・換気扇・シンクの状態）
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浴室（ユニット／在来）
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トイレ（水栓・便器）
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洗面所
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給湯器（位置・年式）
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水の出（濁りがないか）
6インフラ確認（市町村に問い合わせ）
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公営水道の引き込み状況
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下水道の整備状況（公共下水／浄化槽）
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ガス（都市ガス／プロパン）
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分電盤位置・電気容量
7残置物・写真撮影
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残置物の量・質を把握
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想いのある物（写真・書類・形見など）の確認
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外観・内観・各部屋・水回り・庭の写真撮影（多めに）
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気になる箇所のアップ写真
8帰る前の最終確認
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写真の漏れチェック
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寸法メモの記入漏れチェック
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売主さんに次のアクション・お返事の目安をお伝え
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お礼のご挨拶
💡 大切な姿勢：① 事実に立つ（推測ではなく目で確認） ② 判断はお客様に返す ③ 想いに向き合う。これが、オハナの実務の3つの基本姿勢です。